日前,領(lǐng)企裝飾在天貓上**“**裝修”,這種全新的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式中包含硬裝、軟裝、定制家具。
無獨有偶,佳林國際旗下互聯(lián)網(wǎng)裝修新銳品牌“幫你裝”平臺也于近日上線,推出38天從毛坯到精裝的裝修套餐,硬裝有每平方米699、999元套餐,含家具、家電的軟裝有每平方米399、499、599元套餐。通過對裝修公司、設(shè)計師、工長、材料生產(chǎn)商、家具生產(chǎn)商的有效整合,構(gòu)建了以客戶為中心的全新“互聯(lián)網(wǎng)裝修”模式,為客戶提供從設(shè)計到選材、從裝修到家具配置及居家整體環(huán)境營造的一體化服務(wù)模式。
據(jù)了解,業(yè)之峰裝飾也將推出“整裝”樣板間,在之前“軟裝包”的基礎(chǔ)上,整合硬裝、軟裝、家具。
雖然各企業(yè)的“整裝”模式并不完全一樣,但可以看到的是,主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。
此“整裝”不同于彼“整裝”
“整裝”在裝修領(lǐng)域并不是一個新名詞,事實上,十年前已經(jīng)有裝修公司推出過類似的“整裝”產(chǎn)品,但業(yè)內(nèi)人士指出,與當年相比,如今的“整裝”已大不相同。
早在2005年,領(lǐng)企裝飾便推出了“288”套餐,開創(chuàng)了業(yè)界平米報價的先河。2006年,領(lǐng)企裝飾推出了與硬裝配套的家具套餐,提出“裝修送家具”,這便是“整裝”的雛形。
領(lǐng)企裝飾總經(jīng)理孫總坦言,那時的“整裝”僅僅是裝修公司提供的一種增值服務(wù),實際上還沒有做到很好的聯(lián)通、整合。“這些年來企業(yè)一直在探索這條道路,在持續(xù)不斷的積累的基礎(chǔ)上,建立了10萬平方米的工廠,才能真正實現(xiàn)規(guī)模化、系統(tǒng)化的生產(chǎn)定制家具?!睂O總說。
有業(yè)內(nèi)人士指出,“整裝”考驗的是裝修公司的交付能力。傳統(tǒng)裝修公司憑借多年的經(jīng)營和積累,對生產(chǎn)鏈、供應(yīng)鏈的整合能力更強,而且一些裝修公司擁有自己的生產(chǎn)制造工廠,在交付方面具有一定實力。
“傳統(tǒng)裝修公司這些年來就是在做交付,在交付方面幾乎沒有任何問題,多年來的供應(yīng)鏈整合,多年來經(jīng)驗教訓的總結(jié),使得傳統(tǒng)裝修公司在交付方面優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)裝修公司?!苯癯b飾常務(wù)副總裁汪曉兵說。
但是一些剛剛從事裝修行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司本來在落地能力方面不為大家所看好,再搞“整裝”模式,如此長的產(chǎn)品鏈,很多品牌小、規(guī)模弱的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,雖然推出了“整裝”的概念,但卻不具備足夠的能力。
真正的“整裝”只有通過對供應(yīng)鏈的深度整合,對施工鏈條的深度優(yōu)化才能實現(xiàn)。此次實創(chuàng)裝飾推出的“**裝修”是“硬裝+軟裝+定制家具”的組合,通過深度優(yōu)化施工環(huán)節(jié),將工期縮短近一半。除了節(jié)省工期之外,該產(chǎn)品在裝修材質(zhì)上與上游主材商家結(jié)成聯(lián)盟,定制家具原材料全部是東南亞進口板材。一方面,幫助消費者過濾掉劣質(zhì)產(chǎn)品;另一方面,讓主材的選擇更多元化。
圍繞消費者服務(wù),“**裝修”推出“實測面積計價,公攤墻體不算錢”、“三段計價法,面積大小都劃算”、“真整裝含家具,全屋定制不限量”三項服務(wù),滿足消費者需求的同時,也為整裝行業(yè)規(guī)范化提供了參考。**裝修不僅采用實測面積計價,還融合了“三段計價法”,類似于滴滴和優(yōu)步的計價方式。按面積分為三段:50㎡以下、51-80㎡、81㎡以上,實測面積為50㎡的定價為“起步價”——96888元可實現(xiàn)拎包入住;50㎡以上,不滿80㎡,實測面積每增加1㎡,費用增加1588元;80㎡以上的房子,面積每增加10㎡,總體費用可享1%的折扣,所以裝修越大面積,費用將更劃算。
“整裝”不是簡單拼湊
談到“整裝”模式,領(lǐng)企裝飾總經(jīng)理孫總介紹,真正的“整裝”,不是簡單的拼湊,每一個細分領(lǐng)域都有自己領(lǐng)域的專業(yè)和特色,將各大項簡單地相加,滿足不了消費者想要一個完整的家的需求。而且,這種整合的能力,既包含用戶能感受到的實物產(chǎn)品,還包含公司背后運營層面的整合。
而且,孫總指出,全屋定制家具是由誰來提供這一點很關(guān)鍵。真正負責裝修施工的裝修公司對于定制家具有相當大的發(fā)言權(quán),從一開始的設(shè)計、施工到后期家具的安裝,由一方負責能夠保證風格的**統(tǒng)一。
很多定制家具廠家都推出了“先設(shè)計家具再裝修”的理念,建議消費者在裝修之前,要將家具設(shè)計師和裝修設(shè)計師約在一起商量方案,避免裝修完成后,因為進家具對裝修工程進行再次整改,造成材料和時間的浪費。
“整裝”為客戶提供省時、省心的一站式購齊,滿足了“90后”消費者嫌麻煩、花更多時間在社交、旅游方面的習慣;與局部裝修相比,“整裝”從整體設(shè)計入手,包括后期施工、軟裝、家具的配套,更能控制產(chǎn)品的質(zhì)量和風格的統(tǒng)一性;隨著消費者更注重生活的品質(zhì),價格不再是打動用戶的決定因素,而是更注重設(shè)計、施工、售后等是否專業(yè);在價格方面,“整裝”模式并不是昂貴的代名詞,而且往往會低于消費者的預(yù)期。
設(shè)計才是裝修的魂
有業(yè)內(nèi)人士張峰(化名)認為,“整裝”模式并非行業(yè)的大趨勢?;ヂ?lián)網(wǎng)裝修公司之所以推出“整裝”,是為了盡可能地拉長產(chǎn)業(yè)鏈,同時價值鏈長一點,利潤也高一點。
“對裝修公司來說,將個性化的定制家具涵蓋進套餐內(nèi)屬于泛定制,是規(guī)律性的總結(jié),而不是針對一家一戶的純定制?!睆埛逯赋觯m然套餐里有幾款可供選擇,但是不能涵蓋各家各戶的要求。
這種不一樣的聲音認為,裝修公司還是要以設(shè)計為前導。比如選擇窗簾時,款式和顏色會根據(jù)使用人群的年齡結(jié)構(gòu)來挑選。所以,裝修套餐里,針對老年人的顏色會選擇深色、暗色,但是一些老人也會喜歡明亮活潑的顏色;針對兒童,一些家庭會想通過偏冷和沉穩(wěn)的顏色,讓兒童安靜下來,這都是根據(jù)每個人的性格和喜好去選擇的,而不滿足統(tǒng)一的共性。沙發(fā)也是一樣,在選擇沙發(fā)時,沙發(fā)的造型、顏色,每個家庭成員的喜好各不相同,所以“軟轉(zhuǎn)包”滿足不了每個人深層次的個性化的需求。
在定制家具方面,滿面墻的書柜、嵌入式的書柜、空調(diào)和書柜融為一體等要求套餐里很難體現(xiàn)出來?;蛘邚N房的面積占用一點書房面積,廚房需要雙臺面等要求,標準套餐也很難實現(xiàn)。套餐必然是規(guī)律性的體驗,不可能一對一地針對一個家庭進行完全的個性化設(shè)計。
“硬裝標準化可以理解,但是軟裝標準化很難實現(xiàn)。”在張峰看來,裝修公司提供家具和軟裝,主要是通過設(shè)計方案的方式來提供。他表示,雖然他并不看好以有限選擇的套餐形式做,但標準化套餐及計價是傳統(tǒng)裝修互聯(lián)網(wǎng)化的必經(jīng)之路,企業(yè)還需要在標準化和個性化之間尋找平衡點。
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